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空運1880元鮮棗都被“折騰”爛了

發表時間:2015-10-23

想圖個新鮮,委托朋友不遠千里從新疆庫爾勒果園里買了5箱棗子和5箱香梨,通過航空貨運運到西安。令人郁悶的是,5箱棗子被“折騰”爛了。

潘先生說,現在正是新疆紅棗和香梨上市的時節,他委托一位庫爾勒的朋友買了總共45公斤,空運到西安。10月9日上午,水果“搭乘”南航CZ6895航班到西安,下午2時許,貨運部通知他去取,下午4時他趕到機場取貨,卻發現除了5箱香梨完好外,5箱棗幾乎都破損了,有的箱子從中間裂開,棗子掉落一地,磕磕碰碰的令人目不忍睹,實在沒法再入口。

惱火不已的潘先生向貨運部工作人員反映情況,對方出具了一份破損單,并配合聯系南航方面進行賠付處理。但接下來的整個程序比較繁瑣,要求填寫索賠申請單,要審核上報公司,說賠損可能需要30~35個工作日。

華商報記者在西部機場集團航空地勤(西安)有限公司的貨物運輸事故記錄上看到,航班為CZ6895,注明“水果”“發現包裝破損”。

“裝卸貨物時就不能溫柔點嗎?”潘先生說,他空運的棗是若羌冬棗,價格比較貴,在果園的價格是1公斤180元,5箱共16公斤,價格是1880元,加上香梨總共的運費是194元?!懊髅魇呛娇展景严M者的貨物弄壞了,可賠付卻還要這么多手續,時間竟長達1個月!真是沒吃上新鮮棗,反倒惹了一肚子氣?!?

10日,華商報記者聯系承運方,南航方面負責處理此事的工作人員稱,水果在空運中損壞是否裝卸導致原因不明,但賠付確實需要1個月左右,因為要走流程,對于棗子的價格也需要審核,目前還在辦理當中。發空運水果還是找專業發空運水果的公司比較安全?。蠈幒娇肇涍\)

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